Southwest Airlines dice que podrían pasar dos semanas completas para empezar el proceso de regresar las maletas perdidas de los pasajero.
El presidente de Southwest Airlines, Bob Jordan, dice que la aerolínea depende de empleados voluntarios para devolver las maletas perdidas a aquellos que quedaron atrapados en el aeropuerto durante la tormenta.
Southwest está ofreciendo 25 mil millas de bonificación de viajero a los pasajeros. Los puntos tienen un valor de unos $300 y se suman a otros reembolsos y devoluciones.
